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10月15日,备受行业瞩目的第五届中国医药数字营销论坛隆重召开。作为医药健康领域的创新力量,顶峰生物受邀出席本次论坛,康桥资本运营合伙人兼顶峰生物 COO 钱岚女士发表了题为 “顶峰生物的场景营销实践” 的主题演讲,深度剖析了顶峰生物从“产品销售” 向 “场景解决方案” 转型的成功路径,其中针对幽门螺杆菌防控打造的“基层-家庭-企业” 立体场景闭环,引发了现场嘉宾的广泛关注与热烈讨论。
幽门螺杆菌防控:聚焦 “基层-家庭-企业” 的立体场景闭环

当前,中国幽门螺杆菌感染率居高不下,且基层诊疗存在不规范等痛点,严重影响民众健康。为有效破解这一难题,顶峰生物联合多家中国头部连锁药房、三甲医院共同启动 “利剑行动・家庭无幽” 项目,创新性地构建起“筛查-诊断-治疗-随访” 全场景服务体系,为幽门螺杆菌防控提供了全方位、一体化的解决方案。
(一)零售药房场景:打造 “家门口的防控终端”

在基层医疗体系中,零售药房是距离用户最近的健康服务触点,但长期以来,基层患者面临 “筛查难、用药乱、随访弱”
的困境,药店也因缺乏标准化服务能力而难以充分发挥作用。针对这一痛点,顶峰生物精准发力,推出系列落地举措。
顶峰生物通过对幽门螺旋杆菌高剂量二联疗法的根治理念的推广,与好药师大药房等多家全国性的连锁药店展开深度合作,在全国范围内的千余家门店搭建 “Hp 防控服务站”。这些服务站不仅配备了幽门螺杆菌的现场检测,还邀请三甲医院的消化科医生在“门店会员日”等固定时间现场坐诊,除此之外,项目还接入了远程问诊系统,让基层患者在家门口就能享受到专业的医疗服务。
同时,顶峰生物创新性推出 “15分钟快速筛查套餐”,极大地提升了筛查效率。用户到店后,可通过“幽门螺旋杆菌检测试纸+指尖血检测”快速完成初筛,检测结果结合医生的专业诊断,若需进一步治疗,可直接在线开具处方,当场取药,并同步获赠《家庭防控手册》,全方位满足用户的筛查与健康管理需求。
(二)家庭场景:植入 “全家防控” 的健康管理理念
幽门螺杆菌主要通过口口传播,“一人感染全家忽视” 是导致感染复发的核心诱因,而家庭场景长期缺乏针对性的干预方案。为解决这一问题,顶峰生物将健康管理理念融入家庭场景,推出多项创新举措。
顶峰生物精心打造 “家庭防护包”,内含3人份粪便检测试剂盒、分餐餐具和消毒喷雾,从检测到防护,全方位守护家庭成员健康。同时,推出“一人阳性全家筛查” 优惠活动,如首单患者购买治疗药物后,家属进行检测可享受5折优惠,充分调动家庭成员参与筛查的积极性。
不仅如此,顶峰生物还与京东健康合作,发起了《HP家庭防控科普项目》,项目从医生和药师的角色切入,结合线下问诊及健康服务的场景,配合小程序“无幽家”,为用户提供家庭传播风险评估,检测方案建议,并推送分餐建议、餐具消毒教程等实用内容,还能设置“餐后30分钟服药” 等用药提醒,让家庭防控更加科学、便捷。
(三)企业团检场景:延伸 “职场健康” 服务链条
职场人群因聚餐频繁,成为幽门螺杆菌感染的高发群体,但目前企业团检大多缺乏针对幽门螺杆菌的筛查项目。针对这一市场空白,顶峰生物积极延伸 “职场健康” 服务链条,推出一系列定制化举措。
顶峰生物与互联网体检平台达成合作,推出 “企业团检增值包”,将幽门螺杆菌检测纳入员工体检套餐。员工若检测结果为阳性,可直接对接就近医院和药房的健康服务,实现筛查与干预的无缝衔接。同时,企业还能实时查看员工整体感染率及防控进度,便于开展针对性的健康管理工作。
此外,针对规模较大拥有企业自配食堂的企业,顶峰生物特别提供“职场防控讲座” 服务。邀请三甲医院医生亲临企业,现场讲解 “办公场景及企业共餐传播风险”,如共用咖啡机、外卖餐具等潜在感染隐患,并同步普及幽门螺杆菌防治科普知识,进一步提升员工的健康防护意识,助力企业打造健康的职场环境。
